Catalina es una profesional versátil con experiencia en atención al cliente, gestión operativa y emprendimientos en sectores de servicios y automotriz, con habilidades para mejorar procesos y fidelizar clientes.
Capacidad para brindar atención personalizada, resolver solicitudes y garantizar la satisfacción del cliente.
Organiza y coordina tareas administrativas y operativas, asegurando eficiencia en los procesos.
Facilita la colaboración y comunicación efectiva en entornos laborales diversos.
Planifica y controla recursos y actividades para optimizar resultados y cumplir objetivos.
Triple M
Gestión integral de la recepción y atención directa de clientes. Manejo de conmutador, central telefónica y asistencia operativa en mesa de entrada. Organización, actualización y control de libro de entradas y salidas de la organización
Playa Costa Corvinas (Santa Clara del Mar)
Atención personalizada y servicio al cliente en carpas de un importante balneario privado durante dos temporadas de verano consecutivas. Gestión de pedidos y resolución inmediata de solicitudes para asegurar la Maxima satisfacción al cliente
Mc Donald ́s
Desempeño de roles clave en el área operativa: manejo de caja, facturación y cobros. Funciones de recepcionista, atención al público y mantenimiento de altos estándares de limpieza. Trabajo en equipo bajo metodología ágil, cumpliendo estrictamente con las normas de higiene y calidad de la empresa
Sector de estética Automotriz y Tapizados
Gestión comercial autónoma del negocio de lavado de autos y limpieza de tapizados. Control de caja, administración de recursos y fidelización de clientes mediante un servicio de alta calidad
Mediadora en Psicología Social
Título secundario completo
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Habilidad para gestionar y resolver situaciones difíciles con enfoque en la satisfacción del cliente.
