Maria - Atención al cliente con experiencia en servicio y gestión de reclamos

Sayago, Montevideo Department, Uruguayes

Ejerció atención al cliente en DRAMAR, gestionando solicitudes y resolviendo consultas.

Desarrolló habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas en entorno de atención.

Published on CazVid

Summary

Experiencia en atención y gestión de solicitudes en DRAMAR, enfocado en brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente mediante habilidades de comunicación y empatía.

Key Achievements

Participó en procesos de mejora en atención al cliente, adaptándose a diferentes necesidades y perfiles.

Skills

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para expresar información claramente y comprender las necesidades del cliente.

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para identificar y solucionar conflictos o dudas en el proceso de atención.

EmpatíaIntermedio

Capacidad para entender y responder a las emociones y expectativas de los clientes.

Gestión del tiempoPrincipiante

Organiza tareas y prioridades en un entorno de atención al cliente para mantener eficiencia.

Experience

Atención al cliente

DRAMAR

Education

Escuela N° 337

Liceo N°16

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