Camila - Profesional en Marketing y Atención al Cliente con experiencia en gestión de contenidos y campañas digitales

Diseño, ejecución y análisis de campañas en plataformas sociales para aumentar la presencia digital.

Interpretación de indicadores clave para optimizar estrategias y procesos de mejora continua.

Creación de contenidos persuasivos y claros para diferentes públicos y plataformas.

Gestión eficiente de atención y seguimiento a clientes, asegurando satisfacción y fidelización.

Capacitación de distribuidores y coordinación de campañas para fortalecer relaciones comerciales.

Coordinación con agencias para ejecución de campañas con influencers en Paraguay, Bolivia y Uruguay.. Capacitación a distribuidores de Paraguay, Bolivia y Uruguay sobre lanzamientos de nuevos productos.. Coordinación agencias y distribuidores para implementación de materiales POP en PDV.. Asistencia operativa a Brand Manager, Trade y Shopper Marketing.

Implementación de un sistema de monitoreo y control de calidad.. Automatización de flujos de trabajo desde el anuncio hasta la compra en el CRM para atención y seguimiento.. Evaluación de desempeño de asesores con reportes semanales.. Inicio en la empresa como Community Manager.

Contenido en base a un calendario, ediciones en flyers y vídeos.. Copywriting.. Pautas en Meta.. Análisis de resultados y reportes.. Community Management, correcciones de productos en página web.

Investigación Científica para crear contenido de interés.. Publicidad pagada.. Apoyo en Marketing Estratégico y Diseño.. Mantenimiento de cartera de clientes.. Gestión de RRSS.

ATC personalizada de primera línea por llamada, retención, renovación y ventas.. Seguimiento, Escalamiento o Derivación de acuerdo a cada caso.. Manejo adecuado y asentamiento de caso en sistemas de CRM.. Uso de +20 sistemas de CRM para brindar soluciones en llamada.