Baymont - Profesional en Hospitalidad en Baymont

Mobile,Alabama,United Stateses

Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de nuevos protocolos de servicio.

Capacité al equipo en técnicas de atención, reduciendo errores en un 15%.

Published on CazVid

Summary

Dedicado profesional en hospitalidad con habilidades en atención al cliente, gestión operativa y resolución de problemas, comprometido con ofrecer experiencias memorables y eficientes en la industria hotelera.

Key Achievements

Implementé estrategias de limpieza y mantenimiento que aumentaron la eficiencia operativa.
Gestioné reservaciones y solicitudes, logrando una tasa de ocupación superior al 85%.
Desarrollé programas de capacitación que mejoraron las habilidades del personal en atención al cliente.

Skills

Atención al clienteExperto

Excelentes habilidades para brindar un servicio amable y eficiente, garantizando la satisfacción del huésped.

Gestión operativaIntermedio

Capacidad para coordinar tareas diarias y optimizar procesos en entornos hoteleros.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para interactuar claramente con huéspedes y equipos, fomentando un ambiente colaborativo.

Resolución de problemasIntermedio

Competencia para afrontar y solucionar desafíos rápidamente, minimizando impactos negativos.

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