Ayleen - Asistente Administrativa con experiencia en logística y atención al cliente

Panamá, Panamá, Panamaes

Optimización de procesos administrativos y logísticos, mejorando la eficiencia operativa en Blue Cargo Logistics.

Gestión efectiva de despachos internacionales y control de cobros, asegurando puntualidad y precisión en JAI GROUP.

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Summary

Ayleenes una profesional dedicada con experiencia en administración, logística y atención al cliente en empresas de Panamá. Destaca por su eficiencia, habilidades de comunicación y orientación a resultados.

Key Achievements

Resolución de más de 300 consultas semanales, elevando la satisfacción del cliente en Digicel Panamá.
Capacitación y liderazgo en atención al cliente, contribuyendo a altos niveles de satisfacción y fidelización.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Capacidad para administrar y coordinar procesos administrativos y operativos con eficiencia.

Atención al ClienteExperto

Habilidades para resolver consultas y problemas, garantizando una experiencia positiva para el cliente.

Logística y OperacionesIntermedio

Organización y coordinación de procesos logísticos nacionales e internacionales con precisión.

Comunicación y ServicioAvanzado

Excelentes habilidades de comunicación para atención y soporte efectivo a clientes y equipos.

Manejo Computacional

Experience

Asistente Administrativo, Asistente Contable y Asistente de Operaciones

BLUE CARGO LOGISTICS S.A.

Gestión de funciones administrativas, contables y operativas de manera eficiente.. Apoyo en el control y seguimiento de documentación.. Coordinación de procesos logísticos y operativos.. Manejo de registros contables y administrativos.. Atención y seguimiento a clientes y proveedores.. Apoyo a la gerencia en la organización y control de operaciones diarias.

Secretaria de Tráfico y Cobros

JAI GROUP S.A.

Gestión de despachos nacionales e internacionales.. Control y seguimiento de cobros.. Atención a clientes y coordinación de operaciones.

Encargada de Tienda

DIGICEL PANAMÁ

Resolución de un promedio de 300 consultas semanales.. Contribución a altas calificaciones de satisfacción en servicio al cliente.. Capacitación de nuevos representantes de servicio al cliente.. Gestión de ventas y atención al público.