Especializada en gestión administrativa, cobranza, atención multicanal y coordinación de equipos, con experiencia en diversos sectores incluyendo telecomunicaciones, aerolíneas y servicios financieros.
Habilidad en el seguimiento y recuperación de pagos, uso avanzado de Excel para gestión de bases de datos.
Experiencia en resolución de conflictos, servicio de calidad y manejo eficiente de consultas y problemas.
Supervisión de equipos y coordinación de actividades para garantizar el cumplimiento de objetivos.
Gestión de cuentas de cobro, afiliaciones y pagos, asegurando precisión y puntualidad.
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Habilidad destacada en bases de datos en Excel para el seguimiento de cobros y gestión, Consistente en superar metas mensuales de recaudo, Implementación de estrategias multicanal, aumentando, Reconocido por clientes por servicio de calidad y resolución efectiva de conflictos, Optimización de procesos en Excel, mejorando la eficiencia en la gestión de cobros
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