Angelo Grasselli es un profesional dedicado a la gestión administrativa y soporte técnico, con habilidades en SAP, CRM y atención al cliente. Destaca por su capacidad de capacitación y optimización de procesos internos.
Experiencia en coordinación, organización y gestión de procesos administrativos usando SAP y bases de datos.
Habilidades en resolución de consultas, soporte técnico y atención personalizada en entornos dinámicos.
Dominio de SAP, SAP CRM y Genesys Cloud para gestión eficiente de procesos y atención al usuario.
Capacidad para transmitir información clara y precisa en entornos internos y con clientes.
Habilidad para capacitar a nuevos empleados y brindar soporte técnico en sistemas y procesos.
ALIANZA A. IDIOMAS
Coordinación de tareas administrativas utilizando SAP. Atención integral a clientes, resolución de consultas y problemas técnicos. Capacitación y acompañamiento a nuevos empleados. Venta de servicios de internet, cumpliendo y superando objetivos comerciales
WECROSS
Atención al cliente de la campaña Clarín 365. Gestión de pagos y resolución de incidencias mediante el sistema SAP CRM. Soporte a usuarios en consultas técnicas y administrativas. Registro y seguimiento de casos en sistemas internos
AITUE COMUNICA
Soporte administrativo y atención a estudiantes. Gestión de información y bases de datos. Organización de documentación y procesos internos
Analista en Informática
Bachiller en Ciencias Sociales
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