Ángela es una profesional dedicada, con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación en call centers, comprometida con la productividad y la satisfacción del cliente.
Experiencia en atención inbound y outbound, resolviendo problemas y asegurando la satisfacción del cliente.
Organización y control de documentos, manejo de caja menor y agendamiento de citas eficientes.
Colaboración efectiva en ambientes de alta demanda, contribuyendo al logro de objetivos comunes.
Participación en capacitaciones constantes para mejorar habilidades y adaptarse a nuevos procesos.
Sanavit
Atención de llamadas inbound.. Agendamiento de citas.. Trabajo colaborativo en equipo.. Capacitación constante en nuevos procesos.. Manejo de sistemas informáticos, tecnológicos y CRM.
Legendary Travel Club
Confirmación de citas con clientes.. Diseñó de estrategias para aumentar la productividad.. Cumplimiento eficaz de tareas asignadas.. Realización de llamadas salientes.. Manejo de sistemas informáticos, tecnológicos y CRM.
Effectrans Grupo Empresarial
Elaboración y control de caja menor.. Gestión y organización de documentos administrativos.. Agendamiento y confirmación de citas.. Atención al cliente y resolución efectiva de problemas.. Manejo de herramientas informáticas y apoyo a procesos.
Legendary Travel Club
Marcación de base fría e inbound.. Agendamiento y confirmación de citas.. Manejo de sistemas informáticos, tecnológicos y CRM.. Trabajo en equipo orientado al cumplimiento de objetivos.
Bachiller
Técnica
Técnica
Discover other professionals with similar experience
Dominio en el uso de sistemas informáticos y CRM para optimizar procesos y comunicación.