Angel - Especialista en soporte y desarrollo con 3 años de experiencia en TI

Cali, Valle del Cauca Department, Colombiaes

Soporte técnico de primer nivel y gestión de solicitudes mediante Help Desk, mejorando la eficiencia en la atención a usuarios.

Administración básica en Azure Active Directory y soporte en seguridad y control de accesos, contribuyendo a la seguridad informática.

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Summary

Soy un técnico en TI con 3 años de experiencia en soporte, administración básica en Azure, pruebas de software y desarrollo básico. Poseo habilidades técnicas diversas y capacidad para colaborar en proyectos tecnológicos variados.

Key Achievements

Participación en pruebas funcionales y manuales de software, asegurando la calidad en aplicaciones en desarrollo y en producción.

Skills

Soporte técnicoIntermedio

Proporciona soporte técnico a usuarios, gestionando solicitudes y resolviendo incidencias relacionadas con hardware y software.

Administración de sistemas en AzurePrincipiante

Realiza tareas básicas de administración y gestión de cuentas en Azure Active Directory y apoya en proyectos de seguridad.

Pruebas de software (QA)Intermedio

Realiza pruebas funcionales y manuales de aplicaciones para detectar incidencias y validar el correcto funcionamiento.

Programación y desarrolloPrincipiante

Ha participado en el desarrollo y soporte de aplicaciones usando PHP, JavaScript, Python y herramientas de control de versiones.

Experience

Aprendiz IT

Q-vision technologies

2025-04 - 2025-10

Soporte técnico de primer nivel a usuarios (portátiles)., Gestión y seguimiento de solicitudes mediante Help Desk / sistemas de tickets., Administración básica de Azure Active Directory (cuentas y contraseñas)., Apoyo en seguridad y control de accesos., Pruebas funcionales de una aplicación en...