Andrea combina habilidades en gestión financiera, atención al cliente y marketing digital, con experiencia en entornos remotos y operaciones internacionales, aportando eficiencia y crecimiento a las organizaciones.
Experiencia en registros contables y control de caja mediante sistemas digitales, optimizando procesos financieros.
Supervisión y capacitación de equipos, manejo de canales digitales y resolución eficiente de consultas y reclamos.
Creación y gestión de contenido en redes sociales y uso de CRM para mejorar la interacción con clientes.
Organización de eventos y citas médicas virtuales, con coordinación efectiva con múltiples stakeholders.
Yeih Chocolates
Registro contable y control de caja mediante sistemas digitales.. Gestión de facturas y cuentas por cobrar tanto nacionales como internacionales.. Coordinación remota con proveedores y clientes para solicitudes y trámites.
Aural Widex Colombia S.A.S
Supervisión y capacitación virtual de equipos de atención al cliente.. Control de caja, reportes mensuales y gestión de comunicaciones vía digital.. Manejo de PQRS y contacto vía canales virtuales con pacientes y proveedores.
Aural Widex Colombia S.A.S
Creación y manejo de contenido en redes sociales.. Uso de CRM Hubspot para gestión de clientes y respuestas digitales.. Organización y seguimiento virtual de eventos y citas médicas.
Especialización
Licenciatura
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