Profesional con experiencia en gestión de proyectos y liderazgo técnico, enfocado en optimizar procesos y coordinar equipos multidisciplinarios.
Planifica, ejecuta y supervisa proyectos, asegurando cumplimiento de objetivos.
Supervisa equipos técnicos y coordina tareas para cumplir plazos y estándares.
Facilita la comunicación entre miembros del equipo y stakeholders.
Identifica y soluciona obstáculos prácticos en diversos proyectos.
MOVISTAR – AVIANCA
Ejecutiva representante de Movistar para el contrato de comunicación de los aeropuertos donde opera Avianca a nivel nacional, Configuración y revisión de todas las líneas, Encargado de proceso de calidad de instalaciones además de aseguramiento y mejoramiento del servicio, Gestión de equipos, Recepción y escalamiento de incidentes presentados a nivel corporativo, Operaciones en sitio (Aeropuerto), Monitoreo de enlaces de internet, Mpls, SD-WAN, Redes internacionales y Telefonía IP., Facturación, Validar estándares para la prestación de servicios de telecomunicaciones, Manejo herramienta STP-Movistar
AVANTEL
Ejecutiva del producto Avantel para el contrato de comunicación de los aeropuertos donde opera Avianca a nivel nacional, Configuración y revision de todas las líneas, Gestión de equipos, Servicio al cliente para Avianca, Operaciones en sitio, Facturación, Manejo CRM
AM&MC ASOCIADOS
Gestión de radicación de ventas del grupo commercial, Verificación y prevalidación de documentación, Manejo de nómina y pago de comisiones, Gestión de calidad en ventas, Capacitación de producto y condiciones comerciales mensuales.
ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
DIPLOMADO EN GESTIÓN HUMANA
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Aplica principios ágiles para mejorar la gestión de tareas y proyectos.
COLPENSIONES
Manejo y dominio del sistema de información que le sea asignado., Generar los reportes, Atender y orientar personal y telefónicamente a los clientes internos y externos que requieran comunicarse con el jefe de la dependencia, y suministrar la información requerida acuerdo con las directrices y procedimientos establecidos., Llevar el control y seguimiento de entrada y salida de los documentos dirigidos a la dependencia, Responder por la organización, archivo y documentos relacionados con los procesos de la dependencia,, Manejo de SAP, Ingreso y revisión de facturación
ANDES MUDANZAS
Recepción de Facturas, Atención a proveedores, Manejo de correspondencia, Manejo de comunicaciones internas, Auxiliar en el aprovisionamiento de materiales, Apoyo en la evaluación de precios, Generación Ordenes de cargue
AVANTEL
Atención de requerimiento y recepción al cliente externo., Respuesta a tickets de acuerdo a ANS de cliente Premium Ecopetrol, Atención a Clientes Corporativos, Visitas periódicas al cliente, Manejo de comunicaciones internas (CRM), Fidelización y retención
