Ana - Asistente Virtual con más de 10 años de experiencia en atención y administración

Summary

Profesional con más de diez años de experiencia en atención al cliente, administración y asesoramiento comercial. Competente en gestión, comunicación y redes sociales, con habilidades en coordinación y atención personalizada.

Video Resume

Cuento con más de diez años de experiencia en las áreas  de atención al cliente, administración, recepción y asesoramiento comercial.  Los trabajos  más relevantes en los que me esempeñé son: encargada de dos locales comerciales (Sub-agentes de Claro), recepcionista y asistente administrativa en una Inmobiliaria, vendedora de diversos productos y servicios. Dentro de los puestos mencionados realicé múltiples tareas:n• Gestión: presupuestos, negociación con proveedores, compras, acondicionamiento y supervisión de locales, ejecución de estrategias conducentes a mejorar la productividad del punto de venta; reclutamiento, capacitación y coordinación de grupos de venta.n• Administración: arqueo de caja, pagos impositivos y de servicios,  depósitos,  control de stock y legajos, ingreso y seguimiento de servicios técnicos, entre otras.n• Recepción y asistencia administrativa: atención de llamadas telefónicas, recepción de visitas, gestión de agenda, administración de alquileres, cobros, asiento y archivo de facturas, redacción de mails y documentos oficiales , supervisión y acondicionamiento de las propiedades en cartera, gestión de redes sociales, búsqueda de datos, captación de clientes.n• Asesoramiento comercial: atención al cliente; ventas directas, telefónicas y online de diversos productos y servicios; publicidad y promociones.n• Redacción y corrección de textos académicos, documentos oficiales y proyectos.nHe cursado (sin concluir) la carrera de Ciencias de la Comunicación y el Profesorado de Inglés, por lo que tengo un nivel avanzado en éste idioma y excelentes habilidades comunicativas (buena dicción y redacción). También tengo conocimientos de Microsoft Office y redes sociales. nManejo buenas relaciones interpersonales (trabajo en equipo). Tengo facilidad de aprendizaje, facultades analíticas, ideas e iniciativa propia;  soy organizada y rigurosa con mi trabajo.Asistente Virtual

Key Achievements

• Atendió y asesoró clientes en ventas directas, telefónicas y online, incrementando la captación de clientes

Skills

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