Profesional con sólida experiencia en asesoría financiera, atención personalizada y soporte administrativo, destacada por habilidades en gestión digital y trabajo bajo presión.
Habilidad para entender y resolver las necesidades del cliente, asegurando una experiencia positiva y fidelización.
Competencia en manejo de trámites, elaboración de documentos y soporte administrativo con eficiencia.
Capacidad para utilizar ofimática, correo electrónico y sistemas computarizados con rapidez y precisión.
Experiencia en gestionar tareas múltiples y cumplir plazos en entornos dinámicos y exigentes.
Gestión Administrativa Independiente
Atención y soporte a clientes en servicios administrativos y documentales.. Gestión de trámites y servicios online.. Elaboración de documentos y apoyo administrativo.. Servicios de impresión, transcripción y apoyo académico.. Gestión documental e impresión administrativa. Organización de información y soporte operativo.. Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
Banco Bicentenario, actual BDT
Brindar asesoramiento integral a los clientes en productos y servicios financieros, entendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones adecuadas.. Captación y fidelización de clientes mediante atención orientada al servicio.. Manejo y verificación de documentación financiera y administrativa.. Resolución de incidencias y soporte operativo dentro de la oficina bancaria.. Gestión de procesos internos cumpliendo procedimientos y estándares de calidad.. Manejo de sistemas administrativos y herramientas informáticas.. Trabajo bajo presión y atención simultánea de múltiples solicitudes.. Realizar seguimiento proactivos a las solicitudes y requerimientos de los clientes.. Recepción y seguimiento de reclamos.
Banco BOD, actual BNC
Atención personalizada y asesoramiento a clientes en operaciones bancarias.. Gestión de transacciones financieras, depósitos, retiros y pagos.. Manejo de efectivo y cuadre de caja diario.. Resolución de incidencias y soporte operativo en oficina bancaria.. Cumplimiento de procedimientos internos y atención bajo estándares de calidad.. Manejo de sistemas administrativos y herramientas informáticas.. Trabajo bajo presión y atención simultánea de múltiples solicitudes.
Licda. En Estadística
Lic. En Contaduría Pública
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Habilidad para planificar, priorizar tareas y mantener la eficiencia en actividades diarias.
Almacenes Best, C.A
Atención personalizada a clientes.. Manejo de efectivo, tarjetas, puntos de ventas.. Operaciones de caja.. Control de inventario.. Atención telefónica.. Ventas.
