Adriana - Asesora de Atención al Cliente con experiencia en gestión digital y administrativa

Especialista en atención personalizada y resolución efectiva en entornos digitales y presenciales.

Hábil en coordinación de citas, manejo de archivos y tareas administrativas con atención al detalle.

Capacidad para gestionar comunicaciones vía WhatsApp, redes sociales y correos electrónicos.

Eficiente en coordinación de agendas y actividades, asegurando la fluidez operativa.

Atención directa al cliente vía digitales (WhatsApp, redes). Resolución de consultas y gestión de solicitudes. Canalización de información sobre productos y servicios

Atención directa y digital al cliente, manejo de quejas y resolución efectiva.. Seguimiento de solicitudes y canalización de casos.. Actualizar bases de datos de clientes

Coordinación y agendamiento de citas médicas presenciales y telefónicas. Manejo de llamadas y correos para atención a pacientes. Gestión de archivos físicos y digitales. Apoyo en recepción, cobros y control de insumos

Asistir en la planificación y ejecución de actividades. Elaborar cartas, informes y solicitudes de cheques. Coordinación con proveedores y equipos internos.. Atención a invitados, gestión de materiales publicitarios y tramitación de permisos.. Seguimiento de las solicitudes y tareas administrativas relacionada con el área de mercadeo. Apoyar en procesos de compras y logística de materiales. Mantener documentación actualizada y organizada