En un entorno dinámico y retador, estamos buscando un Supervisor de Cobro para unirse a nuestro equipo en La Floresta, Guatemala. Somos una empresa en crecimiento que se dedica a ofrecer soluciones financieras efectivas, y este rol es crucial para garantizar la salud financiera de nuestra organización. El candidato ideal será un líder motivado, capaz de guiar y gestionar un equipo enfocado en la cobranza, asegurando que se mantenga una cultura de resultados y excelencia en el servicio.Responsabilidades ClaveSupervisar y dirigir el equipo de cobranza, estableciendo metas y objetivos claros.Analizar y evaluar la efectividad de las estrategias de cobranza existentes.Conducir negociaciones con clientes para la recuperación de cuentas pendientes.Preparar informes periódicos sobre el progreso de la cobranza y presentar resultados a la gerencia.Coordinar sesiones de capacitación y desarrollo para el equipo de cobranza.Implementar mejoras continuas en los procesos de gestión de cobranza.Fomentar un ambiente de trabajo productivo y motivador dentro del equipo.Requisitos y calificaciones preferidasBachillerato finalizado.Experiencia mínima de 1 años en posiciones de liderazgo dentro de cobranza o áreas relacionadas.Habilidades comprobadas en análisis, negociación y liderazgo de equipos.Dominio de Excel y otras herramientas de gestión de datos.Excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.Certificaciones relacionadas con cobranza son un plus.Nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo que valora la colaboración y el crecimiento personal. Esta posición no solo proporciona una oportunidad para influir en los resultados financieros de la empresa, sino también para avanzar en su trayectoria profesional.Nos comprometemos a fomentar una cultura inclusiva y positiva, donde cada miembro del equipo tenga acceso a oportunidades de desarrollo profesional y beneficios modernos.