En el corazón de un entorno empresarial en constante evolución, buscamos un Supervisor de Cobro para unirse a nuestro equipo en Guatemala City. Esta posición a tiempo completo es clave para la gestión de nuestras operaciones financieras y tiene un impacto directo en nuestra solvencia y éxito. La empresa, un referente en el sector, ofrece un ambiente de trabajo colaborativo donde la comunicación y el liderazgo son esenciales.Responsabilidades ClaveSupervisar y coordinar el equipo de cobranza para asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.Realizar análisis de cuentas por cobrar para identificar áreas de mejora y definir estrategias efectivas de cobranza.Negociar condiciones de pago con los clientes, buscando siempre el equilibrio entre la recuperación de la deuda y la satisfacción del cliente.Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo, fomentando un ambiente de trabajo orientado a resultados.Mantener una comunicación constante con otros departamentos para optimizar los procesos de cobranza y resolver conflictos.Evaluar el rendimiento del equipo mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) y proponer ajustes estratégicos.Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y presentar resultados a la dirección.Cualificaciones Requeridas y PreferidasLicenciatura en Administración de Empresas.Mínimo 1 años de experiencia en un rol similar, preferiblemente en cobranzas.Habilidades en cobranza, negociación y análisis.Excelentes capacidades de supervisión, comunicación y liderazgo.Conocimientos en resolución de conflictos y trabajo en equipo.Orientación a resultados y capacidad de trabajar bajo presión.El candidato ideal será parte de un equipo dinámico que trabaja en sinergia para alcanzar los objetivos de la empresa. La estructura del equipo incluye un supervisor que reporta a la alta dirección y colabora estrechamente con finanzas, asegurando un flujo de información eficiente.Nuestro ambiente de trabajo es moderno y se enfoca en el desarrollo profesional continuo, con oportunidades de crecimiento y un fuerte enfoque en la cultura empresarial. Valoramos la capacitación constante y ofrecemos beneficios atractivos que fomentan un equilibrio entre la vida laboral y personal. ENVIA TU CV AL NÚMERO 5780-1868