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Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
Kawaisis Global
Ciudad de Guatemala, Guatemala, Guatemala
Negotiable
¡Únete a una Misión que Transforma Vidas! 🚀 ¿Te apasiona ayudar a los demás y generar un impacto significativo? En Kawaisis Global, vamos más allá. Estamos comprometidos a transformar vidas, construir futuros y apoyar a cada persona con empatía, respeto y comprensión. 💼 ¡Buscamos personas dedicadas para unirse a nuestro equipo! En Kawaisis Global, cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental para ayudar a nuestros clientes a encontrar esperanza y un futuro mejor. Si te motiva hacer una verdadera diferencia, explora esta oportunidad y únete a un equipo impulsado por una misión que realmente cambia vidas. Aquí tienes algunos detalles importantes sobre la posición: 📍 Ubicación: Zona 10⏰ Jornada: Tiempo completo🏢 Modalidad: Presencial🌐 Requisito: Bilingüe (inglés y español) Objetivo del puestoBrindar un servicio de atención al cliente eficiente y de calidad mediante la gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando la recopilación de información necesaria, el seguimiento oportuno de los casos y la comunicación efectiva con los clientes y equipos internos. Mantener registros actualizados en el sistema CRM y garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos. 📋 Responsabilidades:✅ Atender llamadas entrantes y salientes, brindando excelente servicio.🔄 Realizar seguimiento y actualizar a clientes.📌 Transferir llamadas al área correspondiente cuando sea necesario.🗣️ Mantener comunicación efectiva con clientes y equipo.🖥️ Registrar y actualizar información en el sistema CRM.📋 Otras tareas asignadas. 📝 Requisitos y Habilidades:🎓 Título de Educación Secundaria.📅 Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.🗣️ Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.🤝 Capacidad para trabajar con confianza y en colaboración a todos los niveles.🌎 Bilingüe (Inglés / Español).📑 Alta capacidad de organización y multitarea.🧘 Tener paciencia y claridad al explicar procesos. 🔗 ¿Te gustaría participar y aplicar? 📩 Asunto: Agente de servicio al cliente Bilingüe🎯 ¡Cuéntanos por qué eres el candidato ideal para este puesto! ¡No dejes pasar esta oportunidad! Da el siguiente paso hacia tu futuro profesional y forma parte de una compañía que te impulsa al éxito. 🚀💼